患者さまの声

退院時アンケート結果

令和2年4月

1. 寝具・設備・備品はいかがでしたか?

グラフ:1. 寝具・設備・備品はいかがでしたか?

  • 5階のお風呂場に時計があると助かります
  • 2日に1回シーツ交換をしていただき、毎日の掃除も行き届いていて、快適に過ごすことができました。一つ気になったのが赤ちゃんのゲージのシーツは替えてもらえていたかということ。私より赤ちゃんの方を替えて欲しかったです。
  • お掃除やシーツ交換もこまめにしていただき、とても快適に過ごせました。入院時の持ち物が少なくて助かりました。
  • ベッドの高さ調節はしてほしかった。
  • スリッパが薄いので1週間履き続けるのは少し無理があったので(汚れとか)もう少し厚みのあるスリッパか室内で履く履物を持ち物リストに加えてもらえるとよいかも。
  • とても綺麗なお部屋で快適に過ごせました。毎日洗濯や掃除をしていただけて助かりました。入院中はベビー服、タオル、おむつ、ナプキン、など必要なものを準備してもらえた為、入院中の荷物が少なくすみありがたかったです。
  • トイレのみの部屋でしたが、シャワールームがキレイで広く使いやすかったです。

2. 食事・喫茶ルーム・ディナーはいかがでしたか?

グラフ:2. 食事・喫茶ルーム・ディナーはいかがでしたか?

  • メニューも豊富で味も美味しく完食してしまいました。お夜食も嬉しかったです。喫茶ルームも何度か利用しましたがよかったです。ディナーは他のお母様との交流ができて情報交換の場になりよかったです。
  • とても美味しく毎日の楽しみにしていました。5Fラウンジでの食事も景色がキレイでリフレッシュできました。
  • 毎日バランスよく美味しい食事でした。帰ってからの食事の参考にします。
  • 食事は本当においしく毎回楽しみにしていました。お夜食まであり嬉しかったです。ディナーは豪華でびっくりしました。喫茶ルームはお部屋までコーヒーのデリバリーをお願いしましたがいい気分転換になりました。
  • 毎日色々な種類の食事で飽きることなく毎回楽しみでした。美味しかったです。
  • 盛り付けも味もとっても素晴らしかったです。毎回の食事がすごく楽しみでした。お夜食も嬉しかったです。
  • アレルギーだけでなく、好き嫌いに対応してもらえたのが嬉しかった。

3. 院長・スタッフの対応はいかがでしたか?

グラフ:3. 院長・スタッフの対応はいかがでしたか?

  • 皆さんフレンドリーで親切に接してもらいました。入院生活は不安でしたが楽しかったです。
  • 院長先生には夜中のお産でしたが駆けつけていただき、たくさんお世話になりました。いつも優しい笑顔で声をかけていただき安心しました。スタッフの方は助産師さん、看護師さん、掃除の方、お食事の方皆さん丁寧に対応して頂き感謝しています。食事を配膳する方がドアをバタンと閉めた音で赤ちゃんが起きそうだったので配慮して欲しかったです。
  • 1F受付の方の対応が悪く感じました。
  • 皆さんすごく親身になって面倒をみて頂きました。帰ってからのことや将来のことまで考えて色々アドバイスいただきました。
  • 院長先生や他の先生方、助産師さん看護師さんはじめ受付の方やお掃除の方までとても親切にしていただき本当に感謝しています。初めての出産、誘発分娩が不安でしたが、LDRで小玉さん、山本さんが明るく優しく励まして下さりとても心強かったです。交代して取り上げてくださった吉田さん、中村さんにもとても感謝しています。退院前にまた吉田さんに抱っこしてもらい赤ちゃんも嬉しそうでした。
  • 初めての出産、育児で分からないことだらけでしたが、皆さん本当に優しく丁寧にご指導くださり、退院後の生活のイメージができるようになりました。明るく楽しそうにお仕事されているのが伝わってきて安心できました。

4. 母親教室・沐浴指導・産褥体操(DVD)・母乳指導・小児科Dr診察についてご意見・ご感想がございましたらお聞かせください。

  • 沐浴2回はしたかったです。母乳指導は個々に合わせた細かなもので大変ありがたかったです。良い方法を一緒に考えてもらえてうれしかった。
  • 母親教室は初めての事で分からないことばかりでしたが、丁寧に教えてくださりイメージがつきやすかったです。沐浴指導はパパママ教室で主人がメインにできたことでイメージがついたようで協力してくれそうです。私も入院中に体験でき、帰ってからもできそうな気がします。産褥体操は紙面+DVDでよく分かりました。
  • 母乳指導が特に良かったです。毎日スタッフの方が変わるので色々なアドバイスを頂きました。沐浴指導は2回できたけど、まだ少し不安が残るので見学もできたらしたかった。
  • 母乳指導について、なかなか赤ちゃんが飲んでくれない中、様々な方法を試してくださり嬉しかったです。退院しても母乳指導してくださるのも安心できるしいいと思った。
  • 沐浴は主人にも一緒に教えてもらえて助かりました。母乳指導は毎日親身に丁寧に教えてもらえてありがたかったです。おかげで母乳が出るようになってきました。
  • 母乳指導が特に熱心に具体的にご指導いただいたと思います。実際に横について私に合わせてたくさんのアドバイスをくださり、だんだん上手に授乳できるようになりました。
  • 何人目の出産でも、きちんと色々教えて頂けたので安心してお家に帰れます。
  • 母乳指導では今回も大変お世話になりました。ここで出産しなかったら一人目も完母になれなかったと思います。
  • 私と赤ちゃんのペースをこまめに見ながら計画を考えてくれてよかったです。

5. 当院のサービスはご満足いただけたでしょうか?

①ストレッチ
33%
②Wi-Fi
18%
③お洗濯サービス
88%
④シャンプー
22%
⑤お祝いディナー
71%
⑥インディバ
89%
⑦出産写真・足型・産声
94%
⑧バスタオル
47%
⑨ブランケット
47%
⑩ベビー帽子
41%
⑪アメニティグッズ
29%
⑫哺乳瓶・ミルク
76%
⑬ニューボーンフォト
88%
⑭ファミリアポンチョタオル
76%

※その他、ご要望のサービスがございましたら、お聞かせください。

  • WI-FIの接続が弱くあまり使えなかったので改善頂けると嬉しいです。
  • WI-FIが部屋で全く繋がりませんでした。一度声をかけさせてもらいましたが直らず・・その後の返事もなく使用できなかったです。また金庫の使用もできず、常に貴重品を気にかける感じでした。

6. その他、ご意見・ご要望・ご感想がございましたらお聞かせください。

  • 他のところで出産するか迷いましたがここで生んでよかったです。2人目も是非ここで出産したいと思いました。そのときはよろしくお願いします。
  • 出産前から誘発分娩で入院し心が折れそうなときもいつもスタッフの方が優しく声かけしてくださり、安心して過ごせ頑張れたと思います。初めての出産で思うように全然できなかったけど、分娩を担当してくださった小玉さんと南さんには本当にお世話になりました。小玉さんにとりあげて頂けてよかったです。また2人目を出産することがあればこちらでお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
  • 4回目の出産でしたが本当に川村さんで生むことができてよかったです。出産も産後の入院生活もとても気持ちよく過ごすことができました。院長先生をはじめ、助産師、看護師の皆さんお世話になりました。
  • シャワーの水圧が弱かったので、もう少し強い方がいいと思いました。体を洗うタオルなどもあると良かった。鏡もあるといい(シャワーBOXの中)購買も食べ物等有ると嬉しい。
  • すべてのスタッフの方が優しく、分からない事も丁寧に教えて頂き安心して出産できました。
  • 部屋の洗面所に上がる所で(一段上がっているところ)浴室もあるのでできれば靴を脱いであがる様な目印があればよいなと思いました。
  • 今回コロナウイルスで心細い出産、入院生活でしたが、みなさんに優しくしていただき感謝しています。お食事も大変美味しく量もちょうど良かったので大満足です。
  • コロナの影響で面会ができず、寂しい入院期間かと思いましたが、スタッフさんたちがいつも明るく話しかけてくださり、とても楽しい入院期間でした。分娩はびっくりするくらい痛かったですが、助産師さんの声かけで頑張ることができたと思います。皆さんお姉さんみたいで退院が寂しいです。2人目ができたときにはまたお世話になりたいです。本当にありがとうございました。

令和2年3月

1. 寝具・設備・備品はいかがでしたか?

グラフ:1. 寝具・設備・備品はいかがでしたか?

  • LDRの唐紙を天井にみながら苦しい陣痛を乗り切る励みになりました。美しいデザインで心に平穏を保つ手助けでした。
  • いつも清潔にしてもらい快適に過ごせた。
  • 入院中、特に不便を感じることなく快適に過ごせました。布団の寝心地が良かったです。
  • 入院していた部屋の洗面所にタオルホルダーがあればいいなと思いました。
  • WI-FIのききが悪かった
  • ティーセットにお茶だけでなくほっと一息できるデカフェのブレンディスティックなどがあればいいのになーと思いました。部屋に加湿器があってよかった。トイレも部屋にあるのは助かった。
  • 加湿器が少しカビ臭かった(203)
  • タオルかけがほしい
  • タオルの繊維がフサフサしてお風呂上りの赤ちゃんの頭によくついてた。シャワーの温度が急に低くなることがある。ウォシュレットとめるを押してもう一度出てきて2回目で止まる。

2. 食事・喫茶ルーム・ディナーはいかがでしたか?

グラフ:2. 食事・喫茶ルーム・ディナーはいかがでしたか?

  • 食事も品数が多く、味もとても美味しかった。
  • 毎回、美味しい食事をありがとうございました。特に白米が美味しかったです。ディナーを自室でゆっくりいただけるのが良かったです。
  • 一人目もこちらで出産し、食事の美味しさに感動して、2人目はここの食事を食べることを目標に妊婦生活、出産を頑張ってきました。お金を払って食べに来たいほど美味しいです。
  • とても良かったです。見た目も華やかで味も美味しくて、色々なものが食べられて嬉しかったです。食事が毎回楽しみでした。
  • 子供にも付き添い食があって助かりました。
  • 見た目も綺麗でとても美味しい食事でした。毎食楽しみにしていました。3時のおやつがあって夕食ももう少し遅い時間だったらいいのになと思った。
  • 食事が美味しく、毎食楽しみでした。夜食があり良かった。(夜中の授乳でおなかが空くため)

3. 院長・スタッフの対応はいかがでしたか?

グラフ:3. 院長・スタッフの対応はいかがでしたか?

  • 通常より長めの入院となりましたが、心に寄り添う声かけや、適切な情報で前向きな気持ちになりました。
  • どのスタッフさんも優しく、丁寧に指導してくださり分かりやすかった。
  • 頻繁に様子を伺いにきてくださり、産後の不安もなく過ごすことができました。質問等についてもすぐにDrに確認して頂きすばやく対応してくださり安心できました。
  • 妊娠中の生活は、院長の言われることを聞いておけば何の問題もないです。助産師の皆様もとても優しく入院中は安心しきって過ごせました。
  • とても良くしていただいて、感謝しかありません。出産から入院、退院までスタッフの方々は優しく、相談しやすく入院中辛くなることはありませんでした。退院するのがさびしくなるくらいでした。
  • 質問に対しても、しっかり答えてくださり、心強いスタッフの方々が多い印象でした。
  • 助産師さんは親切で丁寧に関わってくれてありがたかった。赤ちゃんに対してもナースステーション内の親が見ていないところでも優しく関わってくれたらなと思う場面はあった。院長の4時の回診は何を見に来ているのか分からない。
  • 毎日違う方が来て、フレンドリーに話しかけてもらえて嬉しかった。毎回どこかをほめてもらって嬉しかった。初めてでうまく出来ないときはアドバイスや励ましてもらって精神的にもすごく助けていただきました。

4. 母親教室・沐浴指導・産褥体操(DVD)・母乳指導・小児科Dr診察についてご意見・ご感想がございましたらお聞かせください。

  • DVDで繰り返し沐浴、産褥体操が見れてよかった。母乳指導は自分の希望や状態に合わせて毎日プランニングをしてもらえて心強かった。また助産師さんが毎日変わるのでそれぞれのスキルや表現が聞けて理解が深まった。
  • 質問したことに丁寧に応じて頂き安心できました。
  • 母乳で育てたいと思っていたので、皆様の指導が心強かったです。
  • 不安なこと、初めての事ばかりなので、沐浴指導や母乳指導等していただけて心強かったです。DVDも参考になりました。小児科の先生にも見ていただけて安心しました。
  • DVDが分かりやすかったです。2人目の母乳指導でしたが、初めて聞くことや、指導が分かりやすかった。
  • 母親教室で話を聞いたりビデオを見ることでお産のイメージがしやすくなり、心づもりができた。沐浴が実際やってみる事が出来てよかった。母乳は毎日の様子を見てくれ安心につながった。
  • 丁寧な母乳指導で安心して指導を受けることができた。母乳育児を頑張ってみようとおもった。
  • 沐浴はプリントもあればよかった。母乳指導は出ないと思っていたのにマッサージを手伝ってもらったおかげで出るようになった。
  • 産褥体操1回だけ一緒に出来たらいいと思った。

5. 当院のサービスはご満足いただけたでしょうか?

①ストレッチ
31%
②Wi-Fi
46%
③お洗濯サービス
77%
④シャンプー
31%
⑤お祝いディナー
85%
⑥インディバ
92%
⑦出産写真・足型・産声
92%
⑧バスタオル
54%
⑨ブランケット
62%
⑩ベビー帽子
31%
⑪アメニティグッズ
38%
⑫哺乳瓶・ミルク
77%
⑬退院プレゼント
62%
⑭ファミリアポンチョタオル
85%

※その他、ご要望のサービスがございましたら、お聞かせください。

  • WI-FIはつながらず電波も悪いのには困った。バスタオルはもう少し使いやすいデザインだったらなおいいのにと思う。(どピンクなので)
  • 出産写真はサプライズですが、もう少し髪の毛を整えたかったです。

6. その他、ご意見・ご要望・ご感想がございましたらお聞かせください。

  • 院長はじめ、主治医の明緒先生が冷静にお産を導いてくださったので、安心して元気なわが子を抱けました。
  • 母子ともに無事、出産することが出来たのもスタッフの方々のおかげです。産前産後ケアも含めて、ありがとうございました。
  • 良いお産を経験することが出来、感謝でいっぱいです。ありがとうございました。
  • LDRで陣痛~分娩~休息が移動せずに出来たのは良かった。綺麗な落ち着いた空間で音楽を流してくれてリラックスして陣痛時間を過ごせた。赤ちゃんが出てくるあたりから少しパニックになったので呼吸法を言ってもらえたらよかった。助産師さんに励まされながら元気な赤ちゃんを産むことが出来てよかった。
  • 初めての出産で不安も多かったですが、助産師さん、先生、スタッフさんたちが温かく、一つ一つ不安や心配事が消えていきました。川村産婦人科で出産することができ、本当に良かったです。
  • 陣痛中に部屋の説明を受けてもぜんぜん覚えてなかった。初めての出産、まわりにも経験者がいなく無知識だったのでこの入院中に疑問にすら思わなかったことを教えてもらい今後の不安が少なくなりました。
  • お部屋は広く設備も整っていて、入院中は快適に過ごせました。スタッフの方の対応もよく機会があれば次回もここで出産したいと思います。

令和2年2月

1. 寝具・設備・備品はいかがでしたか?

グラフ:1. 寝具・設備・備品はいかがでしたか?

  • 部屋で過ごしやすかったです
  • お部屋がとても快適でした。設備やアメニティも充実していました。
  • こまめにシーツ交換をしてくださり、大変ありがたかったです。
  • きれいで必要なものがそろってました。
  • 毎日清潔にしていただき気持ちよくすごせました。
  • お部屋もまめにお掃除して頂けるので清潔でした。必要なものがほとんどそろっているので困ることがありませんでした。
  • 毎日部屋の掃除やシーツ交換等してくださり快適に過ごすことができました。
  • 常に清潔に保たれていて、整理されていて気持ちが良い。部屋も毎日ゴミ箱をリセットしてくださったり、掃除をしてくださって快適な環境で入院生活を送れました。洗濯も毎日してくださり、いつも丁寧でありがたかったです。
  • 洗顔フォームがあると嬉しかった
  • お部屋はとても綺麗でゆっくり気持ちよく過ごせました。シーう交換のたびに違うお花柄でとてもかわいかった。

2. 食事・喫茶ルーム・ディナーはいかがでしたか?

グラフ:2. 食事・喫茶ルーム・ディナーはいかがでしたか?

  • 量が多いかなと思いましたが、毎日おなかの調子もよかったです。
  • 毎食のお食事がとても美味しくバリエーション豊かでとても楽しみでしたディナーも大変美味しかったです。
  • 食事は食器もしっかりしていてより一層美味しく感じました。来客時、喫茶の配達を頼めるのもありがたかったです。
  • 全てご飯が美味しくて、完食しました。友達の中でもここのご飯が美味しいと評判です。
  • 食事も美味しくバランスよく言うことなしです
  • どの食事も大変美味しく感動しました。
  • 栄養バランスの良い食事で勉強になりました。
  • 毎食とても美味しくいただきました。どんなご飯がくるのか毎日楽しみにしていました。栄養いっぱいとれて元気がでました。ごちそうさまでした。
  • ディナーの日にちが選択できるとありがたかった。母児同室になると、なかなかゆっくり食事をとれないのでディナーの日のみだけでも赤ちゃんを預かってもらえるとありがたかった。

3. 院長・スタッフの対応はいかがでしたか?

グラフ:3. 院長・スタッフの対応はいかがでしたか?

  • とても優しく寄り添っていただけて嬉しかったです。こちらで出産までお世話になり本当に良かったと思っています。
  • 多くの助産師さんにお会いしましたが、皆さん親切になって寄り添ってくださいました。特に母乳指導を丁寧にしていただきありがたかったです。
  • 先生はもちろん、助産師さんも皆さん丁寧で親身になってくださり、すごく過ごしやすかったです。清掃の方も感じよく対応してくださり、ありがとうございました。
  • スタッフの全ての人がすごく親身になってくれて陣痛中、とても心強かったです。
  • 皆さんとても優しく、気軽になんでも聞けるので安心して入院できました。
  • みなさんが優しくて分からないことや不安なことも分かりやすく何回でも教えてくださったり、不安な気持ちも包んでくださる言葉だったり、心強かったです。
  • 優しく、質問にも丁寧に対応してくださる方が多くてありがたかった。母子手帳の出産時の分娩時間や出血量が大体であった為正確な量や時間が知りたかった。
  • 院長先生、明緒先生、前から居られる助産師のみなさんに囲まれて手術はとても頼もしく心強かったです。4回の出産どれも良い思い出になりました。

4. 母親教室・沐浴指導・産褥体操(DVD)・母乳指導・小児科Dr診察についてご意見・ご感想がございましたらお聞かせください。

  • トラブルがあったときもすぐ対応して頂けたのでとてもありがたかったです。赤ちゃんも大きくなって安心しました。
  • 沐浴の練習を2回させて頂けたのはありがたかったです。主人と私と1回ずつさせて頂くことができました。
  • 満遍なくいろんな指導をしていただけて、出産・産後育児の理解が深まりました。教室で一緒になった方と出産で再会でき嬉しかったです。
  • 母乳指導を熱心にしてくださってありがとうございます。家でも頑張ります。
  • 母乳の吸いつきが悪く悩んでいたときに、とても親身になって指導してくださったおかげで上手く飲ませられるようになりました。
  • 沐浴指導は2回も受けさせてもらい、少しは体で覚えられたと思う。母乳指導では母乳がでるか心配だったけど一日毎にどんどん出るようになって、たくさんアドバイスもいただいてしっかり飲んでくれるようになって嬉しかった。
  • 母乳など、自分にあったペースを考えてくださり無理ないようにプランを立てていただいたので、出来る限りで頑張っていけそうです。
  • 助産師さんの産前産後の手助けがとても助かりました。

5. 当院のサービスはご満足いただけたでしょうか?

①ストレッチ
5%
②Wi-Fi
55%
③お洗濯サービス
82%
④シャンプー
27%
⑤お祝いディナー
82%
⑥インディバ
64%
⑦出産写真・足型・産声
86%
⑧バスタオル
64%
⑨ブランケット
73%
⑩ベビー帽子
55%
⑪アメニティグッズ
50%
⑫哺乳瓶・ミルク
82%
⑬ニューボーンフォト
77%
⑭ファミリアポンチョタオル
77%

※その他、ご要望のサービスがございましたら、お聞かせください。

  • いろんなプレゼントがあり、赤ちゃんグッズは記念になったりこれから使えるものでとても助かる。私自身はインディバがすごく印象に残りました。心も体も休まって復活した気持ちになりました。

6. その他、ご意見・ご要望・ご感想がございましたらお聞かせください。

  • 初めてのことで不安しかない中、とても親身になって相談にのってくださり分かりやすく説明してくださったり、すごく助けられました。もし2人目を授かることがあればお世話になりたいです。本当にありがとうございました。
  • wifiの接続が悪いことが多かったことが少し残念です。陣痛から産後まで、手厚い対応をしていただきありがとうございました。
  • つかの間の休息でしたが、ホテルのような綺麗な部屋で親身な対応いたれりつくせりのサービス、とても幸せな時間でした。ありがとうございました。1点だけお部屋に備えてもらえたら嬉しいものが、アルコール消毒です。
  • スタッフのみなさん、優しくしていただきありがとうございました。
  • 今回4人目出産ということでお世話になりました。毎回スピード出産で今回も迅速な対応に感謝です。
  • 入院中大変お世話になりありがとうございました。初産の為不安も大きかったですが、皆さんのサポートのおかげで無事出産できました。もし2人目を授かったらまたこちらでお世話になりたいです。今後ともよろしくお願いいたします。
  • 入院後半では、上の子と主人も付き添いで泊まらせていただきました。家族全員気持ちも安定し、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
  • 妊娠中から分からないことにはすぐに答えてくださったり、不安な気持ちを受け止めて聞いてくださって、その都度モヤモヤした気持ちが晴れて前向きにしてもらえました。出産はこんなに痛くて大変で、心や体の色々な変化に驚いたり不安になったりしていますが、この1週間たくさんのスタッフの方とお話できたりサポートしていただいて、とてもリラックスした環境で我が子との生活が送れたので感謝しかありません。みなさんありがとうございました。分からないことがあればまた聞きに来ます。
  • おっぱい指導がとてもありがたかったです。
  • 陣痛、出産、入院生活まで全て安心して皆様にサポートしていただき、とても感謝しています。今回3人目の出産でしたが3人ともこちらで無事出産できたこと、嬉しく思います。本当にお世話になりありがとうございました。
  • シャワールームが広くて脱衣所も温かく、かなりリフレッシュできる時間でした。
  • 陣痛がきてからは様子を見によく部屋に来てくださったり、LDRへ移動してからは2時間以上ほとんどそばで腰をさすって話しかけてくださって、安心して出産に挑めました。たくさんお世話になりました。
  • もう出産、入院することはないと思うと寂しいですが何か困ったことがあればここに来ます。本当にありがとうございました。

令和2年1月

1. 寝具・設備・備品はいかがでしたか?

グラフ:1. 寝具・設備・備品はいかがでしたか?

  • とてもきれいで快適でした。設備、備品ともに充実しており過ごしやすかったです
  • 洗面所の蛇口から高温が出る注意喚起の表示シールのようなものがあっても良いかと思いました。子どもや親戚が何も考えず高温を出して手を洗い「アチッ!」となっていました。
  • シャワールームが綺麗で広くありがたかった
  • ベッドが頭や足の高さの変えられるタイプで体の動き辛い時に本当に便利で助かりました。お部屋も快適でとても清潔でゆっくりできました。
  • 全て快適に過ごすことができました。必要なものを必要分いただけるのが本当に有難かったです。

2. 食事・喫茶ルーム・ディナーはいかがでしたか?

グラフ:2. 食事・喫茶ルーム・ディナーはいかがでしたか?

  • 食事は品数も多くどれも美味しかったです
  • お食事の味、見た目の彩りが良くボリュームもあって大満足でした。お夜食付きで今日は何かなととっても楽しみにすごしていました
  • もう少しカロリー低めでもいいかも
  • ご飯が毎食美味しく健康的な味付けでとても感動しました。ディナーは今回全員がお部屋でいただく形だったのですが一品ずつ持ってきて頂くのがお忙しそうで申し訳なかったです。
  • 毎日がお祝いディナーのような豪華で美味しい食事でした
  • 食事もとっても美味しく川村さんで出産してよかったことのひとつです。ディナーがとっても豪華で家族やお友達に羨ましがられました。喫茶のメニューをお部屋に運んでもらえて全メニュー200円と良心的なお値段で来客に良かったです。

3. 院長・スタッフの対応はいかがでしたか?

グラフ:3. 院長・スタッフの対応はいかがでしたか?

  • 親身になって対応してくださりました。体力、気力が落ちているときにスタッフのみなさん先生方に励まされ嬉しかったです。
  • 院長、スタッフの方々皆さんお母さんと子どものことを第一に考えて対応してくださり、何の心配やストレスもなく安心して出産することができました。周りの方にもお勧めしたいです。
  • 体調や回復具合を先生、助産師さんがみなさん細かく診てくださりむくみや骨の痛み、授乳のトラブルやプランまで個別にアドバイスしてくださりとても助かりました。
  • とても親身になって対応してくださる方たちばかりでした。
  • 院長先生も優しいですし、先生方皆様メンタルケアもしてくださって助かりました。助産師さんも赤ちゃんをとっても大切に私も大切にしてくださって大人になってこんなに親切にされることはないなぁと思いました。

4. 母親教室・沐浴指導・産褥体操(DVD)・母乳指導・小児科Dr診察についてご意見・ご感想がございましたらお聞かせください。

  • 私は特に母乳指導でお世話になりました。しっかり時間をとって頂いたので分かりやすかったです
  • 上記すべての項目いずれもとても丁寧で分かりやすかったです。特に母乳指導については助産師の方々が大変丁寧に対応してくださり、自宅に帰ってからの母乳育児に対する不安が軽減されました。
  • 母乳指導の度合いやレベルが人によりバラバラだったので統一した内容、メニューがあると混乱せず良いと思う
  • 一人目は違う病院で産みましたが、沐浴、母乳指導などがほとんど別室で他の方と一斉指導だったので歩くのが辛い時期で質問もし辛く感じていたのですが、この病院では一対一でお部屋での指導が多く体が楽でした。
  • とても親切に教えて頂くことができました。沐浴、母乳指導は回数もしてくださりありがとうございました。
  • すべての対応が素晴らしくとても安心して入院できました。
  • とても丁寧に母乳指導してくださり、おっぱいに不安しかありませんでしたが何とか退院まで迎えることができました。
  • 母乳指導が一番ためになりました。産後の体調も考慮してくださって、ゆっくり落ち着いて赤ちゃんと向き合うことができました。

5. 当院のサービスはご満足いただけたでしょうか?

①ストレッチ
27%
②Wi-Fi
64%
③お洗濯サービス
100%
④シャンプー
45%
⑤お祝いディナー
91%
⑥インディバ
73%
⑦出産写真・足型・産声
100%
⑧バスタオル
73%
⑨ブランケット
73%
⑩ベビー帽子
73%
⑪アメニティグッズ
64%
⑫哺乳瓶・ミルク
82%
⑬退院プレゼント
82%
⑭ファミリアポンチョタオル
91%
⑮ニューボーンフォト
100%

※その他、ご要望のサービスがございましたら、お聞かせください。

  • できれば来客用のお湯飲みの貸し出しがあると嬉しいです
  • 夜食のお皿は翌朝返却可能だと助かります。夕食後もう少し間をとって頂きたい日もあったので

6. その他、ご意見・ご要望・ご感想がございましたらお聞かせください。

  • この川村産婦人科さんで出産して本当に良かったです
  • 今回第二子出産で川村産婦人科の皆様には2回目でしたが、前回同様みなさん本当に温かく丁寧な対応をしてくださり、お産のときもその後の入院生活も何のストレスもなく赤ちゃんとゆっくりリラックスして過ごすことができました。スタッフ全員に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
  • 困ったときすぐに相談できる環境で安心して入院できました。
  • 初めての出産で不安だらけでしたが皆さんがとても優しく教えてくださって、とても感謝しています。
  • 産んだ直後は退院までに体が回復するのか、赤ちゃんのお世話がちゃんとできるようになるのか不安だらけでしたが、一つ一つ丁寧なケアとアドバイスを頂き、思った以上に身体も回復しました。本当にお世話になりありがとうございました。
  • 皆様のおかげで10日間の入院生活はとても快適でした。2人目も絶対に川村さんで生みたいです。本当にお世話になりました。
  • お部屋はかなり快適でとても心地よかったです。助産師さん皆様知識だけでなく優しく頼れる方ばかりでこちらで出産してよかったです。
  • とても話しやすく、良い方々ばかりで不安を抱えることなく入院生活を送ることができました。
  • 退院してしまうのが名残惜しいくらい貴重な時間を過ごさせていただきました。妊婦のときの苦しさや、手術の痛みも乗り越えて、出産って素敵なことだなと思える日々でした。

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