京都で産婦人科なら川村産婦人科へ。
退院時アンケート結果
令和5年2月
1. 寝具・設備・備品はいかがでしたか？
- スリッパが汗などでにおいがしてくるので、もう一つあると交換出来て良かったと思いました。その他は汚れたらすぐに交換してもらえ、とても心地よく過ごせました。
- 定期的にシーツ交換もして下さり、清潔に快適に過ごす事ができました。
- なんの不便もなく1週間快適に過ごすことができました。
2. 食事・喫茶ルーム・ディナーはいかがでしたか？
- 毎食美味しかったです。しいて言うなら2年前の同じ時期に入院していた時とメニューがほぼ同じだったので、少し変化があると楽しめたかなと思いました。お祝いディナーは少し忙しなかったです。
- 授乳中でも飲めるものを増やしてほしいです。喫茶ルームにデカフェがあったので利用できました。リラックスできて良かったです。
- 見た目も美しく目でも楽しめました。
- 小腹が空くので夜のおやつが嬉しかったです。
- 食事がとても美味しく、色々な料理が食べれて毎日楽しみでした。
3. 院長・スタッフの対応はいかがでしたか？
- お医者様はもちろんですが、どの方も素晴らしい方ばかりでした。川村産婦人科を選んで本当に良かったです。
- 不安があればどんな小さなことでも丁寧に答えて下さり、不安が解消されました。担当の名前を言って下さる方がいてとても安心できました。
- 話しやすいスタッフさんばかりで、入院中も相談しやすかったです。
4. 母親教室・沐浴指導・産褥体操（DVD）・母乳指導・小児科Dr診察についてご意見・ご感想がございましたらお聞かせください。
- 母乳指導色々丁寧に教えていただき勉強になりました。
- 母乳すごく不安でしたが、丁寧な指導を皆さんしてくれて頑張れた。
- 両親教室のような夫も学べる機会があると良いなと思いました。
- 母乳指導をしっかりして頂けて感謝しています。その日の担当の方ごとに色々なコツを教えてもらえたのがとても良かったです。親身になって教えて下さるのが伝わりました。
5. 当院のサービスはご満足いただけたでしょうか？
| ①ニューボーンフォト | 100% |
|---|---|
| ②マタニティヨガ | 14% |
| ③Wi-Fi | 79% |
| ④お洗濯サービス | 86% |
| ⑤お祝いディナー | 71% |
|---|---|
| ⑥出産写真・足型・産声 | 93% |
| ⑦インディバ | 57% |
| ⑧バスタオル | 64% |
| ⑨タオルケット | 79% |
|---|---|
| ⑩アメニティグッズ | 57% |
| ⑪哺乳瓶・ミルク | 100% |
| ⑨ファミリアポンチョタオル | 71% |
※その他、ご要望のサービスがございましたら、お聞かせください。
- 爪切りと油性マジックの貸し出しか販売があれば助かります。（自分の爪が伸びた、洗濯の名前書き忘れた）
6. その他、ご意見・ご要望・ご感想がございましたらお聞かせください。
- 里帰り出産なので数回の妊婦検診だけでは産院の雰囲気があまり分からず不安でしたが、スタッフ皆さん優しくアットホームな雰囲気でとても良かったです。ホームページでその雰囲気や、入院中のスケジュール等が分かればもっと安心して出産にそなえられるのでは、と思いました。
- 産後の体、気持ちの疲れなど、入院中すごく回復しました。川村産婦人科にして本当に良かったと思いました。先生たちも優しく親切な人ばかりで不安を消してくれた。
- 出産したところより親身にたくさん助けてもらって良かったです。（スマイルご利用）
- バースプランの要望をほぼ叶えて下さり、入院中も1日に一人担当して下さる助産師さんがついてくださり安心して過ごせました。優しい助産師さんばかりでした。
- 23：36に生まれ、0日目があっという間に終了…入院1日目となったのが少し辛かったですが、スタッフさん達に支えてもらえて良かったです。
令和5年1月
1. 寝具・設備・備品はいかがでしたか？
- スプーンとフォーク、追加のコップがあれば尚嬉しいです。
- 不自由なく快適に過ごすことが出来ました。1点、スリッパにクッション性がなく帝王切開の傷にひびいたのでもう少しクッション性があれば良かったです。
- 入院する＝荷物が多くなるイメージでしたが、タオルやアメニティーグッズなどが揃っていてとても快適に過ごせました。タオルがもう少し柔らかいと良かったです。
- 加湿器が難しかった。
2. 食事・喫茶ルーム・ディナーはいかがでしたか？
- 毎食美味しくて完食していました、お夜食も嬉しかったです。
- 簡単で良いのでメニューの内容が分かる紙みたいなものを付けてほしい。
- 昨年とほぼメニューも異なっており美味しく頂きました。
野菜とタンパク質のバランスも参考になります。 - タンパク質も多く、家でも参考にさせていただきます。
- 食事の時間が個人的には18時以降のほうがありがたいなと思いました。
- お祝いディナーはまとめて運んでくれたほうが食べやすいと感じました。
3. 院長・スタッフの対応はいかがでしたか？
- 皆さん温かく、若いスタッフの方も専門知識を丁寧に教えてくださり、ベテランさんの安心感もすごかったです。
- 陣痛、お産の不安、優しく背中をさすってもらって本当に安心しました。皆さんで母になるための指導、サポートを徹底して下さり退院後どうしたら良いか考えることができました。
- 皆さんや優しく接して下さり安心して過ごす事ができました。できればスタッフさんの名前を知りたかったです（今日担当の〇〇です、がなかったので名札を必死に探していました）
4. 母親教室・沐浴指導・産褥体操（DVD）・母乳指導・小児科Dr診察についてご意見・ご感想がございましたらお聞かせください。
- （小児科Dr診察について）流れ作業があった。
- 適確な母乳指導のおかげで退院後も不安なく授乳していけそうです。
- DVDがどかから見れるのか分かりづらかった。自分のタイミングで見れるのが良かった。
- マンツーマンで親身になってご指導いただき、授乳の悩み解消、状態も1日ごとに変化を感じられました。
- 母乳指導は初めにざっくりでも良いので、だいたいどういう流れで進めていくのか説明があればよいと思いました。小児科Drの診察はいきなり部屋に来る形だったので、事前に放送などで知らせてほしいと思いました。
5. 当院のサービスはご満足いただけたでしょうか？
| ①ニューボーンフォト | 88% |
|---|---|
| ②マタニティヨガ | 9% |
| ③Wi-Fi | 72% |
| ④お洗濯サービス | 100% |
| ⑤お祝いディナー | 91% |
|---|---|
| ⑥出産写真・足型・産声 | 94% |
| ⑦インディバ | 75% |
| ⑧バスタオル | 66% |
| ⑨タオルケット | 59% |
|---|---|
| ⑩アメニティグッズ | 50% |
| ⑪哺乳瓶・ミルク | 88% |
| ⑨ファミリアポンチョタオル | 78% |
※その他、ご要望のサービスがございましたら、お聞かせください。
- お部屋にドライヤーがついていたら助かりました。
- ペットボトルの自販機があればうれしい。
- 有料でインディバのようなマッサージサービスが追加出来たらもっと受けていました。
- 母乳パッド、タオルかけがあれば尚嬉しいです。
- アメニティグッズの中にカミソリがあると嬉しいです。
6. その他、ご意見・ご要望・ご感想がございましたらお聞かせください。
- 沐浴指導で赤ちゃんの口に泡がはいってしまい不安になったので見本を見せて頂く際にもう少し丁寧に教えて頂ければ心配にならずに良かったと思います。皆様に優しくして頂き入院生活の中で不安だった育児を楽しむことが出来ました。本当にありがとうございました。
- 夜中お腹が減った。お菓子とペットボトルの自販機がほしかった。
- スタッフの方が部屋に来られる時に事前にお知らせ（ナースコール）がほしかったです。
- 授乳中に扉が開くと恥ずかしいのでカーテンなど可能であれば付けてほしい。
- シャワー中に勝手に温度が変わることが何回かありました。
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